Bizneset në Shqipëria po përballen sërish me probleme në përdorimin e platformës qeveritare E-Albania, duke raportuar ndërprerje, vështirësi aksesi dhe mosfunksionim të disa shërbimeve online.
Sipas ankesave të ekonomistëve dhe kontabilistëve, prej disa ditësh janë shfaqur probleme në aplikimet elektronike, formularët për shërbimet e Qendra Kombëtare e Biznesit si dhe në platformën “SelfCare”, që përdoret për fiskalizimin dhe administrimin e faturave.
Përdoruesit raportojnë se sistemi herë funksionon dhe herë jo, ndërsa në disa raste formularët shfaqen me gabime dhe aplikimet refuzohen automatikisht. Probleme janë raportuar edhe në aksesin e faturave elektronike dhe shërbimeve të tjera të lidhura me aktivitetin e përditshëm të bizneseve.
Mosfunksionimi i platformës “SelfCare” është kthyer në një shqetësim të vazhdueshëm për sipërmarrjet, pasi përmes saj kryhen procese të rëndësishme si rakordimi i faturave, fiskalizimi i importeve dhe lëshimi i faturave për të vetëpunësuarit.
Bizneset ankohen se ndërprerjet dhe vonesat po ndikojnë drejtpërdrejt në punën e tyre, sidomos gjatë orareve me fluks të lartë përdorimi, duke krijuar bllokime administrative dhe humbje kohe.
Problematikat me shërbimet digjitale vazhdojnë pavarësisht rritjes së ndjeshme të fondeve për qeverisjen elektronike në vitet e fundit. Sipas të dhënave zyrtare, investimet për e-qeverisjen kanë arritur në qindra miliona euro gjatë katër viteve të fundit.
Ndërkohë, SPAK ka nisur hetime për dyshime mbi abuzimin me fondet e AKSHI, institucioni që administron platformën E-Albania.
Përfaqësues të biznesit dhe ekspertë të teknologjisë kanë kërkuar më shumë siguri, auditim dhe stabilitet të sistemeve digjitale shtetërore, duke paralajmëruar se problemet e vazhdueshme mund të ndikojnë jo vetëm ekonominë, por edhe besimin tek shërbimet online të administratës publike.
